BUTUH SOFTWARE YANG DI CUSTOM : PERUBAHAN, PENAMBAHAN FITUR SESUAI DENGAN KEBUTUHAN?
Pembuatan, Penambahan, Perubahan fasilitas software seperti perubahan laporan, perubahan nota, perubahanan sistem data master atau perubahan lainnya dikenakan biaya tambahan mulai dari Rp.75.000/request untuk penambahan/perubahan menu, dan dikerjakan setelah konfirmasi via SMS atau by email
Silahkan kirimkan detail software yang akan dicustom via email ke admin@wfpos-id.com, customize software sesuai dengan kebutuhan pelanggan hanya dilayani via email (support@wfpos-id.com) dan dikerjakan setelah konfirmasi diterima
Update software akan dikirim ke email dalam beberapa hari kerja tergantung dari banyaknya item yang akan dicustom dan berapa lama proses antrian custom yang sedang berjalan
Untuk mendapatkan kepastian berapa harga custom, silahkan kirimkan request custom via email ke admin@wfpos-id.com dan silahkan tunggu balasan dari administrator berapa biayanya dan lama pengerjaannya, setelah itu baru di transfer supaya bisa kita masukkan dalam project antrian custom
INFORMASI NO. REKENING
– BRI No rek : 355.301.017.975.533 a/n Achmad Wira Guntara
– BCA No rek : 819.032.496.7 a/n Achmad Wira Guntara
INFORMASI KONTAK
email : support@wfpos-id.com
Phone : 085378787456
KETERANGAN GARANSI
Kami hanya menggaransi fitur (GRATIS) terhadap kerusakan dan error system terhadap menu yang telah disediakan jika jenisnya penambahan/perubahan fitur tidak terhitung garansi
Keterangan :
Error yang dimaksud : Software tidak bisa berjalan sebagai mana mestinya, tidak bisa melakukan transaksi, Data yang dimasukkan berbeda dengan Output Laporan
Sedangkan cara penggunaan supaya lebih user friendly, Cth : Fitur penambahan tombol di form dan laporan, penambahan field(kolom) pada master dan transaksi, menu baru diaplikasi, search by, sort by, Find, dan lainnya bukan termasuk error, tetapi custom untuk tambahan biaya
PERSYARATAN CUSTOM YANG HARUS DIPENUHI
- Kami hanya menerima update via email, SMS dan telp hanya utk konsultasi, jika mau update silahkan kirimkan via email ke support@wfpos-id.com
- Custom tambah fitur hanya untuk : WFPOS PERCETAKAN, WFPOS RETAIL,WFPOS KLINIK,WFPOS HOTEL,WFPOS RESTO & CAFE
- Standarisasi wfpos-id tidak bisa dirubah (permintaan yang bukan mendasar) atau custom tampilan, dan menu tidak bisa kita update
- Mengenai desain dan tata letak, selain request dari pelanggan akan kita seragamkan dengan fitur yg lain (disesuaikan) dan mungkin bisa saja tidak sama persis dengan desain pelanggan yg request
- Tidak melayani custom tambal ulang atau pengerjaan ulang dengan topik yang sama (diluar dari batasan email yang pertama), jadi pada saat pengiriman custom pertama kali harap dijelaskan secara lengkap dari awal sampai akhir, kapan perlu digambarkan secara detail
- Permintaan custom yg dilayani hanya utk pelanggan yg masih aktiv dalam maintenance, jika sudah tidak aktiv maintenance tidak bisa melakukan request custom kecuali melakukan perpanjangan
- Tidak semua custom dari pelanggan harus kita kerjakan (dipertimbangkan)
bisa atau tidaknya menunggu balasan email dari programmer, cuma yg pasti software dijual dengan tanpa custom, kalaupun ada permintaan khusus itu tergantung dari tingkat kesulitan atau antrian pengerjaan custom. Kita tidak menjanjikan semua permintaan custom pelanggan akan dikerjakan, yang kita janjikan adalah perbaikan fitur dasar jika terjadi error - Custom yang dilayani hanya yg bersifat umum (tidak bisa melayani update private artinya : hanya bisa digunakan utk pelanggan tertentu) dan tidak menggangu fitur sebelumnya, dan bisa digunakan atau tidak oleh pelanggan lain
- Silahkan request custom via email ke support@wfpos-id.com, dan tunggu balasan dari administrator bisa atau tidaknya beserta biaya yg diperlukan dan waktu pengerjaan yang diperlukan
- Pengerjaan dimulai jika sudah transfer biaya yang diperlukan
- Harap menunggu proses update selesai sesuai dengan estimasi waktu yang telah dijelaskan di email, karena antrian update penambahan fitur sangat banyak sekali dari pelanggan lain
- Email yang masuk duluan akan dikerjakan duluan, tidak menerima tambahan biaya untuk percepatan pengerjaan
- Informasi lebih lanjut mengenai custom program, hubungi 085378787456
- Custom Maksimal hanya boleh 3 request dalam 1 tahap, karena banyak antrian dari pelanggan lain
Terima kasih, semoga anda senang berbisnis dengan kami
Kita tidak menjanjikan semua custom (permintaan penambahan menu) dari pelanggan akan kita kerjakan . Yang kita garansikan hanya jika ada error dari fitur yg sudah ada dan yang digaransikan, mengenai fitur2 yg digaransi silahkan cek di bagian product.
Custom sifatnya hanya membantu utk penyesuaian ataupun kebutuhan tambahan, akan tetapi bukan tanggungan kita harus mengerjakan semua permintaan pelanggan
email : support@wfpos-id.com
Phone : 085378787456